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车爵仕开启“数字化+智能化+在线化”一体化服务 车辆检修全面升级

近日,车爵仕车辆检修全面升级,开启“数字化+智能化+在线化”一体化服务,以内容和数据为驱动,帮助汽车服务连锁门店,通过可视化、透明化的信息呈现,建立标准作业流程,提升客户满意度。

可视化透明服务   让面对面沟通更直观更便利  

它是一款由AI驱动的数字化接车和检测工具,专注门店“大接车流程”优化,系统根据不同门店、不同车辆的需求内置标准化车辆检测,对车辆的健康状况和外观,进行深度检测和分析,车辆检测报告通过搭载在门店的45寸智慧大屏进行展示,并配合高度还原的3D模型、厂家知识库,让车主可以清楚的看到车辆的真实状况。 

 

当车辆进店,技师打开专用APP,进行数据精准收集、使用专门的工具进行数据测量、技师录入检测数据,完成各项分类的检测,上传到交互大屏上,得到综合评分。从正常、异常、紧急三个方面来判断需优先解决的问题,可节省时间提高效率。当客户不在现场,也可以通过技师实况转播,让客户即便在家也能放心、安心的把爱车交给车爵仕。

从单项类别来说,可采用3D模型的形式,帮助车主更加详尽了解爱车的情况,如轮胎的胎纹深浅、是否残留细小砂砾、壁层的厚度可在安全范围内等等一些日常容易忽略的问题。不仅降低车主的信任门槛和技师的解释成本,更是让客户看到了你的专业、认真的态度,保障了车主出行的安全性,增加了车主的信任度。

为未来销售做计划   由预测到预约的快速实现

数字化智能检测系统,检测报告有综合精减、保养专项、积碳专项、空调专项之分;施工报告有车辆确认、产品确认、施工前情况、施工过程情况、施工后情况之分,通过呈现情况进行实施养护。同时,系统可结合当前状况和日均形式里程,自动预测车辆下次保养及维修的解决时间,把车主从习惯性提前几天预约提前至当前,为爱车健康做计划。

车爵仕,通过“数字化+智能化+在线化”一体化服务,让车辆检修服务的全面升级。使得车主了解爱车更加透明化、可视化,促使车爵仕与车主建立更加信任的关系。

 

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